В программе лояльности сети супермаркетов “Пятерочка” участвуют не только пластиковые, но и виртуальные карты. Предлагаем подробно разобрать их особенности, инструкцию по оформлению и использованию, а также контакты для связи с центром по работе с клиентами.

О виртуальной карте Пятерочки

Бонусные возможности виртуальной карты ничем не отличаются от пластикового носителя. Единственное различие в том, что у рассматриваемого вида нет физического носителя. Вместо этого он сохраняется только в личном кабинете.

Такая карта подойдет только для тех, чьи смартфоны поддерживают технологию бесконтактной оплаты. Речь о Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay и так далее.

В остальном принцип работы такой же. Клиент предъявляет карту, чтобы применить скидку на некоторые товары, начислить бонусные баллы на свой баланс, а также списать их при желании.

Преимущества виртуальной карты

Рассмотрим основные преимущества виртуальной карты и программы лояльности для постоянных клиентов Пятерочки. Их перечень выглядит следующим образом:

  • Не нужно постоянно носить свою пластиковую карту, которую можно потерять. Все необходимое хранится в вашем телефоне;
  • Бесплатно. Если пластиковая карта стоит 9.99 рубля на кассе, то виртуальная – 0 рублей;
  • За каждую покупку вы получаете бонусные баллы;
  • Скидки на некоторые товары доступны только при наличии выручай-карты Пятерочки. Неважно, пластиковой или виртуальной;
  • Владельцы карт получают персональные предложения и индивидуальные скидки, которые недоступны для обычных покупателей;
  • В течение недели в период дня рождения начисляемые бонусные баллы умножаются на 10.

Мобильное приложение

Смартфон с поддержкой функции бесконтактной оплаты – это не единственное обязательное требование для использования виртуальной карты. Также потребуется мобильное приложение. Установить его можно бесплатно на обе популярные платформы. Для этого предусмотрены официальные веб-ссылки:

Как оформить виртуальную карту Пятерочка

Теперь рассмотрим инструкцию по созданию виртуальной карты. Сделать это можно двумя способами: на сайте или в приложении. Разберем каждый алгоритм по-отдельности.

На официальном сайте

  1. Перейдите по следующему веб-адресу: https://5ka.ru/new/card.
  2. Введите ваш номер телефона. Он будет привязан к профилю и использоваться для информирования, обратной связи и так далее. После кликните по ссылке “Получить код”.
  3. Появится дополнительное поле, где нужно указать полученный в SMS код.
  4. Теперь нужно заполнить поля в блоке “О вас”. Сюда входит:
    • Пароль;
    • Имя;
    • Фамилия (необязательно);
    • Пол;
    • Дата рождения;
    • Электронный адрес (необязательно);
    • Согласие с различными правилами и условиями.
  5. Заполнив все поля, задействуйте ссылку “Далее”.
  6. На этом процедура оформления завершена. Можно ознакомиться с номером карты, скачать мобильное приложение или зарегистрироваться в других бонусных программах.

В мобильном приложении

  1. Установите и откройте мобильную программу рассматриваемой сети супермаркетов.
  2. Тапните по меню “Создать выручай-карту”.
  3. Выберите пункт “Создать виртуальную карту”.
  4. Поэтапно укажите следующую информацию:
    1. Ваш номер телефона.
    2. Код подтверждения из SMS.
    3. Ваше имя.
    4. Дата вашего рождения.
    5. Пароль.
  5. Примите условия пользования и нажмите на “Создать карту”.

После этого вы попадете на главную страницу приложения, где будет собрана вся необходимая информация.

Как начисляются баллы на виртуальную карту

Теперь разберем порядок работы виртуальной карты. Для начала стоит рассмотреть список правил для начисления бонусных баллов:

  • Если вы купите продуктов на сумму от 0 до 555 рублей, то за каждые 20 рублей такого чека будет начислен один бонус;
  • Если вы купите продуктов на сумму от 555 рублей, то за каждые 10 рублей такого чека будет начислен один бонус;
  • В течение 30 дней после активации карты вы будете получать вдвое больше бонусов. При этом сумма чека не имеет разницы;
  • Начисляемые баллы умножаются в 10 раз, если вы совершаете покупки в неделю, когда у вас день рождения.

Как тратить баллы с виртуальной карты

Для траты бонусов тоже предусмотрены свои правила и предложения:

  • Каждые 10 бонусов – это настоящий рубль, который можно конвертировать в скидку при покупке (до 100%);
  • Для списания баллов достаточно предъявить кассиру карту и сказать, что хотите потратить накопившиеся бонусы;
  • Необходимо потратить бонусы в течение 12 месяцев со дня их начисления. В противном случае они будут аннулированы.

Есть дополнительные способы применения бонусных баллов. Предлагаем рассмотреть их с помощью наглядных таблиц.

Внутренняя валюта социальной сети ВКонтакте

Баллы выручай-карты Голоса ВКонтакте
450 баллов 3 голоса
750 баллов 5 голосов
1500 баллов 10 голосов
3000 баллов 20 голосов

Внутренняя валюта социальной сети Одноклассники

Баллы выручай-карты Валюта ОК
200 баллов 10 ОКов
300 баллов 30 ОКов
1000 баллов 50 ОКов
2000 баллов 100 ОКов
4000 баллов 200 ОКов

МТС Cashback

Баллы выручай-карты МТС Кэшбек
500 баллов 50 рублей
1000 баллов 100 рублей
2000 баллов 200 рублей

Контакты

Если у вас возникнут проблемы или вопросы, их всегда можно решить с сотрудниками компании. Для этого предусмотрены следующие контактные данные: